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智慧春运让中国人出行更从容 服务越来越注重细节

时间:2019-09-27 18:34:04

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“流动的中国”暖洋洋……

1月21日,2019年春运正式启幕:40天内,29.9亿人次将踏上旅途,汇聚成“流动的中国”。今年春运客座总能力比去年增长5%以上,其中高铁动车组增长17%以上;投入81万余辆营运客车、2100多万个客位;客运船舶运力达2万余艘,约100万个客位;预计安排航空班次53.2万班,比上年春运增长约10%。随着“铁路空水”更密切的合作、智能技术更广泛的应用,今年春运注定暖洋洋……

更便捷

首次安排部分城市航班通宵运行,加强不同运输方式之间的衔接

29.9亿人次出行,这个运输规模相当于帮非洲、美洲、欧洲和大洋洲的总人口在40天内搬一次家。如何才能让旅客踏实放心?首先是提升运力保障。

看铁路:今年春运客座总能力比去年增长5%以上,其中高铁动车组增长17%以上,在重点方向和重要时段增开临客列车,安排夜行的动车组100对以上。

看道路:春运投入81万余辆营运客车、2100多万个客位。

看水运:春运客运船舶运力达2万余艘,约100万个客位。

看民航:预计安排班次53.2万班,比上年春运增长约10%。在上海浦东、广州、深圳等十大枢纽机场开展延长运行时间的试点,增加运力供给。

“今年春运,我们首次安排部分热点城市通宵运行。上海浦东、广州、深圳、成都、昆明、杭州、重庆、西安、乌鲁木齐、三亚等10个大型机场,在整个春运40天的凌晨1点到6点,安排一定数量的航班,以应对可能出现的旅客出行高峰,来疏解以往出现的旅客滞留以及拥堵情况。”中国民航局副局长董志毅说。“运力提升的同时,还要加强不同运输方式之间的衔接,”国家发展改革委副主任癫痫病用药治疗有哪些缺点呢连维良说。

在江西,鹰潭火车站与长运公司联手推出“公铁联运”服务,“我们将汽车站的售票点放到鹰潭北站出站口,并设置了候乘休息区,定期安排车辆将旅客送往汽车站乘车,畅通旅客出行‘最后一公里’。”鹰潭北站站长汤一文说。

在辽宁,沈阳北站、沈阳站等车站利用先进设备开展高铁便捷换乘服务,乘坐高铁的中转旅客可根据列车宣传和站台标识引导,自助集结到换乘地点,由站台客运员验票后通过专用通道进入候车室,免去走地道、出站、进站、安检等一系列重复环节。

在北京、广州、成都,民航转乘旅客可以通过手机APP“预约巴士”,免费预定多条的巴士线路;北京南站、天北京哪家医院治癫痫好津站等实现了车站与地铁之间的安全联检,全国有50个火车站实现了站内换乘,最大限度地方便了旅客出行。

“今年春运,交通系统将精心优化空巴通、空铁通、铁路无轨站、异地候车等便捷的旅客换乘服务举措,让群众出行更加省时、省事、省钱、省心。”交通运输部副部长刘小明说。

据中国铁路总公司有关负责人介绍:今年春运还将创新安检和接驳服务,推进铁路车站与地铁站安检互认或地铁认可铁路安检,减少旅客重复安检。提供站内便捷换乘服务的火车站数量达到50个,比去年春运增加11个。在北京南站、南京南站、广州南站等18个车站提供“高铁+共享汽车”服务,打通旅客出行服务最后一公里。

更智慧

智能技术、信西安青少年癫痫如何治疗息技术广泛投入使用,智慧春运正让中国人的出行更从容

1月21日,在全国首个垂直骑跨式高铁车站上饶站内,客运员陈艺正在引导旅客扫描服务台上的二维码,开启车站掌上VR导航页面……

“沪昆高速、沪昆普速、合福高速三条铁路都在上饶站交会,春运期间,每天有500余名乘客在上饶站中转换乘。”陈艺说,春运期间,车站在推出智能VR导航的同时,还安排组织导航员小队进行引导服务,让中转旅客绝不在途中迷路。

随着各种智能技术、信息技术的广泛投入使用,智慧春运正让中国人的出行更从容。

“刷脸进站”缩短旅客验票时间。在乌鲁木齐站进站自助实名制验证闸机前,准备乘动车去哈密的王先生将车票正面的二维码朝上,与二代身份证一起放入闸机插入口,刷票证、抬头看镜头,3秒就完成了人、票、证的核对,随着“嘀”的一声长鸣,顺利进站……

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