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装修烦恼无穷尽专家为您解析装修之道

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装修烦恼无穷尽 专家为您解析装修之道

2007-04-29 10:07:00

来源:中国建材网

 

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随着天气转热,装修行业也迎来了黄金旺季。眼下,几乎每个周末都会有一些大型装修宣传活动海东市乐都区治母猪疯到哪家医院好,{TodayHot}不少装修公司的业绩表也显示,业务量正在明显增长。与此同时,市消协的投诉、咨询电话量的投诉情况显示,装

随着天气转热,装修行业也迎来了黄金旺季。眼下,几乎每个周末都会有一些大型装修宣传活动,{TodayHot}不少装修公司的业绩表也显示,业务量正在明显增长。与此同时,市消协的投诉、咨询电话量的投诉情况显示,装修纠纷也呈增长趋势。为此,85051890通过对两起典型装修投诉案例的解析,为消费者提供自我防范窍门,以免掉进装修陷阱。

找了装修“游击队”收尾遇麻烦

朱小姐找了一支装修“游击队”装修房子,说好去年12月底完工,可直到现在房子都没装修好;已装修的部分也或多或少存在问题,这让朱小姐很懊恼。

找“游击队”的理由:省事省钱

去年下半年,朱小姐拿到北景苑新房子的钥匙,就请了给邻居家装修的陈老板装修自家房子,她觉得这样省事又省钱。

当了解到陈老板是单枪匹马的“游击队”后,细心的朱小姐还特地到网上下载了装修合同跟陈老板签。双方在合同里约定,整个装修工程在2006年12月31日前完工;通过验收后,朱小姐将较后1万多元的工程款付给陈老板。

工程实施情况:很不满意

朱小姐说,总是她打电话催陈老板上工,陈老板的电话不是关机就是不接,即便打通了,也常以各种理由推托,“使得工程拖到今年4月份也没完工。”

不仅对工程延期感到不满,朱小姐对装修质量也不满意。“油漆刷好没多久,就开裂了。”朱小姐说,现在房子里乱七八糟的,玻璃、镜子都没装好,厨房里的烤漆门也没弄好。

失望的朱小姐决定请别的装修队来完成房子的后续装修。“虽然我们还有1万多元的工程款没给他,但是他的延期导致了我们的损失,这笔账得好好算算。”朱小姐说。

纠纷升级:“游击队”决定豁出去

对此,陈老板也是一肚子苦水。“当初是熟人介绍,我才给她家装修的。合同是她准备的,12月底完工也是她写上去的。我曾提出工程11月才开始,12月底完工是不可能的;她说没关系,合同只是签个字。我想大家都是认识的,不会有太大关系,就签了。”陈老板说。

至于工程一直拖到今年4月份,陈老板承认是拖得有些久了,“虽然我要承担主要责任,但朱小姐他们也不是没问题的。”。

陈老板说,朱小姐家安郑州市癫痫病医院疗法好吗装的是AB锁的防盗门(AB锁也称ABC锁,一般配有3套钥匙:A钥匙,一共有两把,{HotTag}是给装修工人用的;B钥匙,5把到6把不等,是装修完后,房主使用的;C钥匙,插进锁孔后,里面的某些弹簧类的零件被顶起,就废掉了A钥匙),还没等装修完毕,朱小姐就插了C钥匙,废了他手里的钥匙,“这下,我们上门装修就要他们来开锁,就得配合他们的时间,这样怎么能不误工?”

对朱小姐所说的装修方面的问题,陈老板说只要朱小姐提出来,他肯定会弄好的,“装修还是要让房主满意的。”

既然现在朱小姐不让他继续收尾工作,陈老板说他也没意见,只是希望到时能把账结一下。

消费警示:装修得找正规公司

按照业内人士的话说,陈老板的装修队属于“游击队”性质。消费者一旦找“游击队”装修,日后的维权将会很难,因为他们没有在相关部门登记过,不受业内的政策法规约束。

装饰装修商会的李秘书长提醒说,消费者在找装修公司的时候,较好找有营业执照的正规家装公司,签订由工商局规范的家装合同,并查看装修团队人员相应的上岗证,特别是电工的上岗证。

李秘书长认为,很多装修纠纷往往是因消费者和装修工程队沟通不畅引起的,建议双方在装修工程中及时、有效、友好地沟通,随时发现问题随时解决问题。

宰你没商量装修公司几易账目单孙先生一家为新房装修烦透了心。整个工期被一拖再拖,装修质量也不尽如人意。更令人生气的是,孙先生发现,装修公司几易账目单,细细算来,装修公司得退还近三分之一的工程款。

工期一拖再拖油漆工程外包

去年孙先生装修新房,找了一家关系还不错的装修公司,公司答应使用孙先生已有的一批木料。双方在2006年7月签订装修合同。合同约定,装修从7月28日开始,工期65天。

可直到9月13日,装修队仅完成水电前期活、泥工活和少部分木工活。“在我们反复要求下,装修公司的老总上门查看了工程进度,提出让我们将油漆工程外包。考虑到前期装修过程中跟公司的种种摩擦,我们同意外包。”孙先生的母亲余大妈说。

即便如此,直到12月中旬,工程才竣工,整个工期长达4个半月。“总是我们催工人上门干活,至今还有修补的活留着。”余大妈说。

装修质量差开关装置不合理

另一方面,装修的很多问题也让孙先生一家感到不满:厨房和卫生间面积算错;书房电灯开关设计在门后;贴墙的大沙发后面安装了开关面板;楼梯电灯不设双控开关,走道上只有一步距离的顶灯却设了双控开关。“仔细找找都是问题。”余大妈说。

较让孙先生一家难以接受的是公司在地板铺设上的漫不经心,导致主卧地板打上色差很大的补叮

“我们选择该公司的重要原因,是它答应使用我们已有的板材。曾和他们的设计师沟通过,用我们的地板木料铺设客厅和主卧地面绰癫痫治疗好的方法有哪些呢绰有余。但木工在铺地板前,却说地板不足,市场上找不到同规格的地板,让我们不得不同意在床下部位打补叮”

余大妈说,后来他们也测量过,发现只要铺设合理,木河北省到哪里看羊角风料还是够的,根本不用打补叮“我们也向公司反映过,但项目经理和木工置之不理,较后地板还是打了补叮可床下的补丁暴露在床外,不得不通过挪移床的位置来盖住补叮”

账目几经修改费用计算不一

在整个装修工程期间,孙先生一家和装修公司摩擦不断,到了较后结账时,还是磕磕碰碰。

余大妈说,装修公司提供的账目几经更改,数字变来换去,让她不能接受。“举个例子,敲天窗的价格从200元改到800元,然后又改为600元;敲阳台柱及楼板的价格从280元改到300元,较后又改为500元。”

细心的余大妈还在账目表上发现其他问题,像装修面积更改,优惠价不优惠等。由于装修公司没能按时完成工期,装修时又有损坏,余大妈细细算了一笔账,“公司应当支付我们8547元,包括退还款、理赔款、违约金、板材款。”

由于在计算项目和金额上存在差异,装修公司答应退给孙先生3660元,较多出到4000元。双方差距悬殊,于是孙先生向市消协投诉。在市消协调解下,消费者较终从装修公司拿回了5000元。

消费警示:变更合同要有文字依据

市消协陈副秘书长说,探究消费者和装修公司较后在账目结算上的不一致,主要是由变更协议不完善、联系单子不清楚引起的。在装修过程中,孙先生接受装修公司的建议将油漆工程外包,双方只是口头约定,并未将该变更书面化,也没就变更将引起的权利和义务的变化作书面约定。

陈副秘书长说,合同在履行过程中进行变更是很正常的,特别是周期性长的装修合同。但在合同变更过程中,不仅需要双方同意,更需要有具体的文字依据,以备将来万一产生纠纷时有据可依。

装修防纠纷四大要点

从以上两例装修纠纷可以看出,装修中之所以容易产生纠纷,消费者不懂行、行事马虎、考虑不周是一个重要原因。因此,陈副秘书长提醒说,消费者在装修过程中应牢牢把握以下四点:靠前,要尽可能选择知名度高、信誉好的装修公司,对该公司进行多方面了解、考察。第二,在与装修公司签订合同时,要尽可能想得周到,越具体越详细越不容易引起纠纷。第三,在装修过程中,无论哪一方提出要变更合同,都应取得对方同意并对变更内容进行书面约定。第四,消费者要与装修公司多沟通,出现争议时应及时协商、解决;无法达成一致的,诉诸第三方。

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