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垂直B2C饮鸩止渴 电子商务价格战是病态

时间:2019-10-22 15:44:23

新蛋周昭武

“如何可以,我们也想当庄家。”上任仅8个月的新蛋中国区执行副总裁、中国新蛋网总裁周昭武在接受凤凰科技专访时偶露峥嵘。

11月16日,新蛋举办了11周年答谢宴,供应商济济一堂。今年3月起担任中国新蛋网总裁的周昭武意气风发,为这些合作伙伴们描绘一个美好的蓝图。

今年的新蛋,显得有些静悄悄。在经历了频繁的高层变动后,新蛋似乎逐渐稳定了下来。这位台湾籍的高管似乎并不打算成为中国市场的一个过客。虽然他面临的问题仍然比他的前一任更加严峻——电商江湖正在逐渐形成七雄争霸的格局,但其中并没有新蛋的位置。

新蛋“慢跑”

2001年,新蛋在美国南加州创立,与此同时,创始人张法俊在上海、成都以及西安设分公司。这样的布局,更多是为了给美国新蛋提供后端支持,更像是美国新蛋的“后勤部”。2004年,美国新蛋的年销售额已经突破10亿美元。随后,新蛋中国成立,凭借着在美国的充足经验,在2005年以6000万元的年销售额,在国内数码产品B2C行业内独占鳌头。彼时,京东商城的年销售额还不足1000万元。

然而,从2007年后,与京东每年的迅速扩张相比,中国新蛋网陷入了不温不火的尴尬局面。一方面是高层变动剧烈,另一方面则来自于美国方面的盈利压力。但现在的周昭武却显得意气风发,他与美国方面达成了明确的授权,暂时也不用负担盈利压力,但他仍然觉得每年以200%-300%的速度增长十分危险,他对新蛋的要求不过是每年50%的增长率。据中国电子商务研究中心的最新报告显示,新蛋第三季度市场份额仅为1%,按照排名仅是第10。

这样的“慢跑”来自于周昭武对整个中国电子商务发展阶段的看法。他表示,中国的电子商务进程才刚刚进步,目前中国的网上零售规模还不到线下的1%,而美国也仅仅为4%,未来网上零售规模与线下的比例大致为37开,因此电商的发展会是一个相当长的历程,并且电子商务在3-5年的仍然不会盈利,“慢跑”从商业的本质来讲,更健康一些。

周昭武认为新蛋走在健康成长的路上——业界最低的亏损率,低于2%;1200万注册用户;退单率仅为1%-2%……他坚信,“追求利润,重视客户体验”的商业模式一定会赢“牺牲利润,注重成长”的激进经营模式。

垂直B2C饮鸩止渴电商价格战病态

周昭武在新蛋11周年答谢宴用四首打油诗写出了电子行业的当前写照,“电商都晓前景好,只有亏损受不了!古今将相在何方?荒冢一堆草没了。厂商都晓在线好,惟有线下忘不了!终朝只恨聚无多,及到多时眼闭了。买方都晓电商好,只有运费付不了!君生日日说恩情,君死又随人去了。VC都晓电商好,只有回收算不了!痴心父母古来多,孝顺儿孙谁见了?”

刚刚过去的双十一,对于垂直电商们而言,一场彻夜的狂欢之后。但狂欢过后,留下来的是阵阵隐痛。

随着平台电商在产业链上的地位和话语权增加,垂直电商们的生存空间正在不断被压缩。尽管很多垂直电商的天猫旗舰店都创出了销售额新高,但其背后却是互联网流量和资源正加速向天猫聚集。数据显示,凡客诚品从今年5月开始,其流量占比呈下滑趋势,其他垂直电商如好乐买、麦考林等的同期流量也同比下滑了两成到四成不等。

周昭武对此有更准确的描述——“饮鸩止渴”。他说,垂直B2C通过开设天猫旗舰店的方式,获取流量,无疑是饮鸩止渴。虽然现在看着很便宜,可是天猫一定会通过增值服务将促销成本分摊到垂直B2C身上。新蛋于2011年10月就入驻了天猫,开设旗舰店。但他表示,其天猫旗舰店仅仅是一种体验。据他透露,新蛋天猫旗舰店的收入不到总收入的5%。至于未来是否会在其他平台电商上开旗舰店,周昭武予以否认。在他的心目中,天猫的地位更加超然一些。

另外一个隐痛是“赔本赚吆喝”的价格大战。对于大多数电商来说,目前的生存逻辑是,盈利水平不是最重要的衡量指标,用户量、交易规模才是,这样就能忽悠VC的钱。对于深陷亏损泥潭的电商来说,“双十一”是年内冲刺的最后机会。

周昭武有不一样的看法。他认为,价格战是只要做商务都会持续存在,这是一种常态,沃尔玛打了60多年都还在打,但电商的价格战已经成为了一种病态,就算欧美的电商在草莽阶段也一定会顾到商业本质,“正常的逻辑应该是100元的东西,别人卖110,我们卖105,但是电商是只郑州治癫痫哪里好卖95。”

在周昭武的眼中,市场份额的重要程度不高。他说,中国的企业家们都过于追求营业额,但营业额的增长不代表市场份额,打一个很简单的比方,京东的转化率只有2%,而如果新蛋能达到7%的话,那么无疑新蛋的用户更加优质。

对于光棍节,周昭武感觉很淡定。他说,造节这种事情并不奇特,美国也有“黑色星期五”的存在,这样的模式更多的是透支了前后一段时间的用户需求,并没有刺激购买率,并没有刺激购买率。

差异化发展:国际化采购

当下的电商江湖分为三大派系。天猫自成一派,京东当当等统属线上系,苏宁易购、国美网上商城等则是线下系。

周昭武认真剖析了这三系的优劣。天猫是庄家,庄家的优势当然是最大的,但是天猫仍然面临流量维护的高额成本,“你开了一家赌场,但是没有多少人来,仍然是赚不到钱的”。而线上系,如何活下去就是最大的难题,它的优势则在于先进的技术提供了支撑。线下系绕不开“线上线下同价”的问题,据悉,苏宁的线上跟线下差了8个点的毛利率。

“如果有机会,新蛋也想成为庄家。”这大概是周昭武埋藏在心底的野心。

同为线上系的一员,新蛋最大的敌人似乎是京东商城,但周昭武似乎并没有惧怕。在他的眼中,京东是一个被拔苗助长的孩子,一个满身赘肉的巨人,“京东是虚胖,大但是不壮,当初在急速扩张中遗留下了很多的问题都没有得到很好的解决,只是被高速发展掩盖了。比如说,内部管理问题;比如说,与供应商、第三方物流的之间的关系等问题”。因此周昭武提出了新的概念——O3模式,意即线上电子商务加线下销售加海外市场的新模式,其中有两个重点,“轻电商公司”和“国际化”。

所谓的轻电商公司,即较轻的库存周转压力、较轻的经营成本压力,并通过优化人员配置提高业务操作效率。而国际化,则是指全球统一产品采购平台(Cross Country Online Shopping and Selling,简称CCOSS)。

为了降低经营成本,周昭武的方法是提高新蛋中国在市场推广方面的资金投入,带动销量提升,从而降低库存。“今年的几次大的价格战,新蛋都有参与,只是淹没在了其他平台型电商的噪音里。”周昭武有些无奈,不过他表示,“明年在推广方面,仍然会有一些大的投入。”

至于国际化,这是新蛋的差异化突破口。“CCOSS可以让欧美畅销商品进入中国,中国商品也能够找到打开美国市场的新通道。这能让新蛋中国能够销售独家畅销商品,是国内其他电子商务平台尚未具备的优势。”按周昭武的规划,CCOSS明年将会上线。他希北京怎么能治好羊角风?望,未来CCOSS的收入能达到新蛋中国年收入的20%-30%。

“电子陕西治疗癫痫需多少钱商务发展的历史仅仅只有十余年,其中有很多新的商业模式是我们尚未尝试过的。一旦找到新的模式,未来就有机会发展的更大。”周昭武这样看未来的电子商务发展的前景。(凤凰科技)

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